Finn kurset ditt. Få hjelp videre.

Får du ikke logget inn?

1. Sjekk nettsiden. Gå via lenkene over eller kursoversikten, slik at du bruker riktig læringsmiljø.
2. Bruk samme innloggingsmåte som før. Kontroller e-postadressen hvis løsningen ber om den. En annen konto kan ha annen tilgang.
3. Venter du på e-post? Hvis du har bedt om en innloggingslenke eller kode, sjekk søppelpost. Bruk den nyeste meldingen du mottok.
4. Prøv å laste siden på nytt. En oppdatert nettleser og en vanlig nettleserfane kan hjelpe hvis du åpnet kurset inne i en annen app.

Ikke slett nettleserdata som første forsøk. Enkelte læringsfunksjoner kan lagre valg eller framdrift lokalt. Noter feilmeldingen før du gjør større endringer.

Har du betalt, men mangler tilgang?

Kontroller at betalingen er fullført, og gå tilbake til kurset med samme konto og løp som du brukte ved kjøpet. Last siden på nytt. Hvis tilgangen fortsatt mangler, kontakt oss før du forsøker et nytt kjøp.

Oppgi hvilket kurs du kjøpte, omtrent når kjøpet ble gjort og e-postadressen du brukte. En ordreferanse fra kvitteringen kan hjelpe oss å finne kjøpet. Send aldri kortnummer, BankID-opplysninger, passord eller innloggingskoder. Hvis du sender et skjermbilde, skjul opplysninger som ikke er relevante.

Virker ikke lyd eller opplesing?

Start lyden med kursets leseknapp, kontroller lydnivået og se hvilken lydutgang enheten bruker. Prøv en kort tekst i samme kurs. Hvis du bare har problemer i én nettleser, prøv en annen oppdatert nettleser og fortell oss hvilke som virker.

Stemmer kan variere mellom iPhone, Android og PC. Se råd om opplesing, språk og tekststørrelse for flere forslag.

Hvor finner jeg båt og drone?

Her er den åpne båtførerguiden og droneguiden. De er tilgjengelige som informasjonssider. Følg informasjonen på guidesiden hvis du vil vite mer om tilgang til læringsverktøyene.

Spørsmål om pris, kjøp eller angrerett?

Se vilkårene i læringsmiljøet du kjøpte fra og informasjonen i ordrebekreftelsen. Pris, tilgangstid og kjøpsbetingelser kan være forskjellige mellom tilbudene. Kontakt support hvis du trenger hjelp til å finne riktig informasjon eller skjema.